新華網(wǎng)“我為群眾辦實(shí)事”網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合人社部等百余家機(jī)構(gòu)，向相關(guān)機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民征集“辦實(shí)事”實(shí)踐案例、群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題以及解決建議。兩年多來，平臺共收到案例2.3萬余個(gè)、網(wǎng)民留言6萬余條，直接推動解決群眾問題近1000個(gè)，頁面點(diǎn)擊量近2億人次。平臺在產(chǎn)品規(guī)劃上，以網(wǎng)民留言核心需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)留言頁面與入駐機(jī)構(gòu)后臺數(shù)據(jù)互通；在技術(shù)研發(fā)上，后臺可進(jìn)行用戶身份認(rèn)證，確保數(shù)據(jù)安全可靠；在內(nèi)容產(chǎn)品上，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)溝通渠道的特殊價(jià)值，統(tǒng)籌策劃多種形式報(bào)道。?